Dreieich – Zum 1. Juli 2020 überführt die Volksbank Dreieich eG insgesamt fünf ihrer Filialen in die größeren Kompetenzzentren und bündelt damit ihre Beratungskompetenz. „Unsere Analysen der letzten Jahre zeigten immer deutlicher, dass unsere Mitglieder und Kunden verstärkt die digitalen Angebote und Lösungen unseres Hauses nutzen. Gleichzeitig besteht der starke Wunsch nach kompetenter Beratungsleistung vor Ort. Daher investieren wir weiter in die digitale Welt und bündeln gleichzeitig unsere Beratungskompetenzen vor Ort“, sagt Jens Prößer, Vorstand der Volksbank Dreieich eG (www.vobadreieich.de).
Expertise konzentriert
Die Konzentration der Beratungskompetenzen zum 1. Juli 2020 betreffen die Niederlassungen der Volksbank Dreieich eG in Dreieichenhain und Offenthal, in Buchschlag, in Steinberg und in Gravenbruch. Die Berater aus den Filialen werden komplett in die jeweiligen Kompetenzzentren Götzenhain, Sprendlingen, Dietzenbach und Neu-Isenburg überführt. „Wir machen absolut keine Abstriche beim Service. Selbstverständlich bleibt die Expertise in der Beratung vor Ort und unser persönlicher Service für unsere Kunden bestehen“, so Prößer.
Hochklassigen Service bietet die Bank neben der digitalen Welt auch telefonisch. So habe sich die digital-persönliche Filiale „Volksbank zu Hause“ laut Prößer sehr positiv entwickelt. Auch rein digitale Leistungen werden öfter genutzt „Das beginnt bei mehr als 2.000 neuen ePostfächern in nur sechs Monaten und reicht bis zu erfolgreichen Einführungen von digitalen Prozessen, wie zum Beispiel der Möglichkeit, online ein Girokonto zu eröffnen“, berichtet Prößer. Zukünftig sollen Mitglieder und Kunden so einfach, schnell und bequem möglichst noch mehr Servicedienstleistungen wahrnehmen können. Eine Übersicht über die Möglichkeiten findet sich auf www.vobadreieich.de/volksbank-zu-hause.
Die Volksbank Dreieich eG (www.vobadreieich.de) ist eine deutsche Genossenschaftsbank mit Sitz in Dreieich. Die Universalbank mit Filialstruktur ist angetrieben von dem Wunsch, stets bestmöglichen Service zu bieten. Dafür baut die Bank digitale Lösungen immer weiter aus und bündelt hochklassige Beratungsexpertise. Daneben setzt sie sich über Spenden, Sponsoring und weitere Aktionen aktiv für die Region ein, zum Beispiel über die Crowdfunding-Plattform „Mit Herz für die Region“.
Kontakt: Volksbank Dreieich eG, Offenbacher Str. 2, 63303 Dreieich-Sprendlingen, 06103 95-3000, kontakt@vobadreieich.de, www.vobadreieich.de