27. März 2019
Volksbank Dreieich eG schafft 15 neue Arbeitsplätze am Standort Eppertshausen
Mit geplanter Investition in „Volksbank zu Hause“-Filiale rückt die Volksbank Dreieich eG noch näher an ihre Kunden
Langen – Die Volksbank Dreieich eG (www.vobadreieich.de) gibt eine geplante Investition von 640 T Euro p.a. in den Ausbau ihrer Serviceleistungen bekannt. Künftig wird aus Eppertshausen für die gesamte Volksbank Dreieich telefonischer und elektronischer Kundenservice angeboten. Dafür ist eine Verstärkung des Teams vor Ort um etwa 15 neue Mitarbeiter vorgesehen. „Unsere Präsenzleistungen vor Ort bleiben natürlich uneingeschränkt bestehen. Zusätzlich bündeln wir in unserem Beratungs- und Kompetenzcenter Eppertshausen künftig unsere Kompetenz, um unsere Kunden nicht nur regional vor Ort, sondern auch an Telefon und im Internet erfolgreich unterstützen zu können“, erklärt Stephan M. Schader, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Dreieich.
Ihre Bank. Überall. Jederzeit.
Mit dem Konzept „Volksbank zu Hause“ sollen Kunden der Volksbank Dreieich nicht nur schneller relevante Informationen erhalten, sondern auch auf optimierte kompetente Beratung am Telefon und über digitale Wege bauen können. „Wir möchten dem Wunsch unserer Kunden entsprechen, künftig mehr in den Dialog zu gehen. Schließlich ist jeder Kunde anders, jedes Bedürfnis verschieden, jeder Beratungswunsch unterschiedlich. Um individuell die optimale Lösung finden zu können, müssen wir unser Know-how ganz gezielt mit digitalen und kommunikativen Serviceleistungen verbinden“, erklärt Jens Prößer, Vorstand der Volksbank Dreieich.
Eppertshausen profitiert von Serviceoffensive
Mit der Entscheidung für eine weitere Investition in den Standort Eppertshausen entwickelt sich die dortige Niederlassung rasant weiter. „Bereits im vergangenen Jahr entstand in Eppertshausen eine moderne Umgebung, um Kunden der Volksbank Dreieich die bestmögliche Genossenschaftliche Beratung zukommen lassen zu können. In Kombination mit in einem ersten Schritt bis zu 15 neuen Arbeitsplätzen, die wir vor Ort schaffen werden, verfügen wir in Eppertshausen nicht nur über enorme Fachkompetenz, sondern außerdem über ausreichend Platz, um uns noch gezielter als bisher auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse einstellen zu können“, erklärt Prößer.
Die Volksbank Dreieich eG (www.vobadreieich.de) ist eine deutsche Genossenschaftsbank mit Sitz in Langen (Landkreis Offenbach). Die Universalbank mit Filialstruktur verfügt über 13 Filialen und fünf SB-Filialen sowie vier weitere Standorte in Einkaufszentren. Die Bank baut auf einen engen Kontakt zum Kunden und einen ausgeprägten Servicegedanken. Außerdem fördert das Institut soziale, gemeinnützige und sportliche Aktivitäten von Vereinen und Einrichtungen. Seit 2016 bietet die Volksbank Dreieich Vereinen und sozialen Einrichtungen in der Region in Crowdfunding-Plattform „Mit Herz für die Region“.